―講師―
スマイルコミュニケーション代表の小林里江先生です。
小林先生は2004年8月から国際コーチ連盟（ＩＣＦ）から日本で唯一認定を受けているコーチ21（現コーチ・エイ） コーチトレーニングプログラムを学び始め、ネイティブコーチと言われ、クライアントリピーター率も非常に高い。2008年には組織コーチングにも値するアクションラーニングのシニアコーチの認定も受け、大手企業始め中小企業の組織風土改革や業績向上に貢献している。研修や講演は、口コミやリピートにより広がり、2009年以降は毎年140回ずつ講演・研修の実績を積み上げています。今、注目のコーチであり、マナーインストラクターです。


―研修内容―
グループワークが中心の研修となります。
●オリエンテーション
　自己紹介 ・ミニゲーム
　＊ 少人数グループ制
●社会人としての自覚をもつ
　＊ 心構え・ルール・会社とは
●ビジネスマナー実践
　＊ 挨拶・身だしなみ・言葉遣い
●ビジネスコミュニケーション実践
　＊ 名刺交換・電話・来客対応
●職場の報・連・相
　＊ 仕事の進め方・報告の仕方
●職場内コミュニケーション
　＊ グループでのミニゲーム
●振り返り
　＊ 参加型実践形式・ロールプレイング有